Отправлено: 11.08.05 20:32. Заголовок: Проблема с покупкой запчастей на АКПП В4 1995 года.

Доброго всем дня (ночи, утра)
====================

Получилось так что "развалилась" коробка на автомобиле VW Passat B4 (1995г.в), коробка CLK
(накрылся "Гидротрансформатор крутящего момента")


Заказал новый! :-(
по VIN номеру приехал "мой" гидротрансформатор, начали ставить, а получилось так что он не подходит и не встает...
Оказалось что их там возможно установить аж три вида QADD/QADC/QADB (источник "Etka-6")
Поставщик запчастей заверил меня, что по моему VIN номеру идет "QADD", а посмотрев повнимательней на корпус трансформатора я увидел что у меня "QADB" а там получается, что то что я купил не "садится на вал" (меньше внутренний размер)
Что это?
Почему так?
...
Нет возможности у меня прийти в "магазин" и заказать по трем параметрам (VIN,QADB,РАЗМЕР(ответного вала)) :-(
Ну а если по существу как можно выяснить при каких обстоятельствах устанавливается та или иная (или третья) модификация Гидротрансформатора на коробку CLK ?

Спасибо

 Отправлено: 18.08.05 17:10. Заголовок: Re:

...
никто не подскажет?

 Отправлено: 23.08.05 16:42. Заголовок: Re:

Уважаемый AndrS
В нашем АКПП-сервисе другая система заказов и возврата неподошедших деталей, поэтому достойно обсудить такую проблему не сможем. У нас все всегда подходит.
С уважением, Модератор.

 Отправлено: 27.08.05 12:31. Заголовок: Re:

Благодарю Вас уважаемый Модератор !
По правде говоря, написав свой вопрос, я представлял, что он слегка наивен и где-то даже глупый
Занимаюсь я ремонтом машин очень давно и это второй случай, когда я попадаю в такую вот ... ....у.
Не смотря что это оффтоп, и не относиться к вопросу о ремонте, а скорее больше к работе отдела запчастей, уважаемый Модератор, не могли бы Вы мне подсказать, какая "система заказов и возврата неподошедших деталей" у вас? (если это не является нарушением правил Вашей работы)
И еще вопрос:
Возможно ли у вас заказать этот вот несчастный Гидротрансформатор крутящего момента?
Потому что я уже отчаился что-то сделать и что-то достать в Питере

Спасибо!

 Отправлено: 27.08.05 23:41. Заголовок: Re:

Уважаемый AndrS
К сожалению мы запчастями не торгуем, а достаем их только для своих ремонтов. Почему? - см ниже.
Самая надежная система заказа - комбинированная. Текст общения между продавцами-покупателями примерно такой: нужен бублик обычный пассатовский с блокировкой, только смотри - там диаметр такойто, а зубъев на шестерне столько-то. Т.е. в случаях возможных модификаций с запросом идут размеры, допуски, материалы, кол-во зубъев форма пазов и др.
С уважением, Модератор.

 Отправлено: 28.08.05 23:38. Заголовок: Re:

Благодарю!
примерно так я себе и представлял нормальное общение, у нас же получилось, что после того как приехал бублик не с тем !!!индексом!!!, возникли легкие разногласия с "продавцом" (но это уже другая история)
И сейчас в других конторах уверяя меня что сделают заказ по моим трем параметрам (VIN, индекс, диаметр) у меня вызывают недоверие, потому как если в вашем случае !!!основная!!! задача, чтобы автомобиль поехал, то в случае с продовцами я так понял основная задача продать, и при ситуации схожей с моей начать "кричать" что это моя вина и что самое печальное , что это моя проблема.
В любом случае БОЛЬШОЕ СПАСИБО!